Dataindsamling

Vi tilbyder forskellige former for dataindsamling. Vi har mulighed for at kombinere metoderne alt efter undersøgelsens omfang, og har dermed et godt og meget brugbart datagrundlag at arbejde videre med. Nedenfor er en kort beskrivelse af de gængse dataindsamling smetoder Kilde Consult tilbyder:

Telefoninterview

Er den metode vi oftest benytter i forbindelse med dataindsamling til kunde-, bruger- og markedsanalyser, da den giver en meget høj svarprocent. Endvidere opfattes, og er, besvarelserne anonyme, så de adspurgte giver deres reelle holdning til spørgsmålene.

Postale undersøgelser

Ved denne metode sendes et spørgeskema ud til deltagerne i undersøgelsen, og disse sender spørgeskemaet retur. Ofte vælger man at præmiere nogle af de indsendte svar for på den måde at opnå en højere svarprocent i denne form for dataindsamling.

Onlinespørgeskema

Spørgeskemaet lægges ind på kundens hjemmeside, eller sendes til respondenterne via mail. Dette er en nem og hurtig metode, når man fx vil have evaluering af kurser og arrangementer samt brugernes vurdering af en hjemmeside, nyhedsbreve eller lignende. Med vores eget online system kan vi lave dataindsamling til kundetilfredsheds- og kendskabsundersøgelser og analyser, vor vi differentierer spørgeskemaet til netop din virksomheds behov og ønsker.

Personlige interview

Denne metode benyttes, hvis man laver kunde-, bruger eller markedsanalyser, hvor man ønsker at ”fange” respondenten i en given situation, eller skal ramme en speciel målgruppe. Fordelen er at man indgår i en personlig dialog med respondenten, og i de tilfælde det ønskes, er det muligt at fremvise vareprøver, emballage, logoer og brochurer som er en form for visule dataindsamling.

Dybdeinterview

Dybdeinterview anvendes i forbindelse med langt de fleste organisationsundersøgelser, hvor det er nødvendigt at opnå indgående kendskab til en given problemstilling. Denne form er kvalitativ og sikrer et nuanceret resultat.

Fokusgrupper

Vi udvælger en gruppe af personer indenfor målgruppen, som vi afholder en dybdegående samtale med omkring et bestemt emne. Denne metode bruges ofte for at få defineret, i hvilken retning vi skal gå med undersøgelsen. Det kan være en god metode, hvis man ønsker at belyse en bestemt problemstilling, teste brochuremateriale eller i forbindelse med produktudvikling.